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人生无处不谈判
你会谈判吗?当面对需要谈判的情节时,你是跃跃欲试谈了就“盼”,还是头皮发麻,一谈就怕?
你是哪种交际风格?
这个量表可以帮助你了解到你自我认同的特点,你的价值感是从何而来。请根据你的真实情况判断以下每个条目对你的重要程度,不用多想!
职场沟通交谈技巧
应善于运用礼貌语言 礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
学会沟通,轻松跨越职场代沟
代沟不是你一个人的事,而是整个团队的事,回避不是办法。“余明细想经理的话,觉得有道理,即使辞职到新的公司,也难保不会遇上代沟。
如何赢得职场沟通挑战?
两点之间最短的距离是直线,但在人和人之间,最短的距离是曲线,有些话就是不能直接说,这就是职场沟通的潜规则。牛根生说过一句话:企业80%的矛盾和误会都来自于沟通不畅。
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