谁没有遇到过强硬的老板呢？这类“头儿”的集体画像是：布置不可能的任务、在最后一刻推倒重来、自以为是、滥用权威、情绪化、伤害下属的自尊心遇到这样的老板，我们的普遍反应是恐惧、逃避、疏远，甚至在工作中不能发挥出应有的能力和水平。

强势弱势背后的潜台词 

　　几乎没有人喜欢强势的人。“他们拥有权力，让我们感觉到不平等。他们永远正确，我们必须服从，这使我们有被限制和被控制的感觉。”北京理工大学人文社会科学院心理学教授贾晓明说，在与上司的强弱关系背后，还有更深层的心理原因—我们可能混淆了过去与现在，对上司产生了投射性认同。简单地说，就是我们讨厌和害怕强势的人，是因为害怕父母再次管教我们。这可能基于没有处理好与权威——也就是同父母的关系。要么是父母过度权威，要么是没有权威，这些都给我们造成面对权威也就是上司的困难。

自我觉察就是好的开始

　　“与上司有这样的投射性认同，并非我们的过错。当我们拥有这样的自我觉察，这已经是改善我们与上司关系的开始。对每个人来说，这都是很重要的一种能力。”贾晓明说。

　　假如我们能够意识到，对强势人物的反感是共有感受，而实际上，你的上司并不是你的重要他人——父亲或母亲，我们紧张的身体可能就舒展了，关系中的胶着状态可能会消失。有觉察，就可能带来改变。上司可能仍然强势，但我们已经不再害怕。

　　“这种澄清是必须的。”贾晓明说“它把我们带向‘现实性’，让我们区分过去与现实，用更加真实的方式与现实的这个人相处，这样你才不会生活在过去的影子中，才能摆脱过去对现在的影响，你就不会再带着恐惧与权威相处。”

获得与老板平等对抗的能力

　　除了有自我觉察，我们可能还需要增强自身的实力，以获得与强势老板平等对话的能力。

　　兰珍珍，全球最大化妆品集团欧莱雅有限公司中国区副总裁，她对强势的态度很鲜明：“作为上司，强势是必须的，这样他/她才能像一个上司，带领整个团队前进。一团和气、呵护备至式的老板，并不能真正帮助下属成长。” 

　　百众咨询公司首席咨询师白玲认为，强势老板长期以来形成的老板风格，决定了他们与员工的相处模式是命令式的、指挥式的、强权式的，他们会不断给予下属压力，但这种压力应该是正向的。另外，每个人都可能觉得强势上司在针对自己。希尔博装卸设备(上海)有限公司中国区销售及市场总经理许晓岚认为不是这样：“老板基本上是对事不对人的，你不需要对强势老板抱有恐惧心理。”

白玲说：“从对待强势老板的方式上，能判断出一个人目前的力量水平。自身能力弱的就容易逃避，能力强的则往往可以与老板平等沟通。”

如何面对强势老板？白玲建议：“无论是应变处理还是思维方式，都需要变得积极起来，通过自己的敬业精神以及专业精神，拥有与老板平等对话的实力。”白玲说自己这么多年就是这么坚持过来的：“我比老板还努力，比老板还敬业，结果老板就肯听我说话了。”不过，如果你是在发展的阶段，而老板的强势已经对你造成了硬伤，白玲建议还是“躲避一下，进行自我修复。”

上司过于强势会带来什么？ 

　　被职员投诉最多的通常是特别情绪化的上司。“通常，人们表达情绪是会选择对象的，而下属就成为安全的表达攻击性的对象。”贾晓明说。当下属成为上司的出气筒，受到伤害的首先是自尊，工作肯定受到影响，有可能令公司失去很优秀的员工。

　　在白玲看来，强势需要分场合。“在有些需要行动力的组织中，强势是一种优势。但创意性的工作岗位，老板一强势就会直接封住下属的思维。”白玲同时认为，老板想表现强势，也要对自己的做法进行评估：“强势会带来一些问题。上司若出招，下属一定有应对策略，不管你遭遇‘硬抵抗’还是‘软钉子’，工作肯定会出问题。在需要下属支持的时候，你可能就是孤立的，得不到支持，最终会影响效率和业绩。”

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面对强势上司可以怎么做？

当上司的言行让人陷入烦躁与痛苦时，心理教练王智建议做自我觉察——

　　● 不要与老板直接和正面地冲突，给自己按“暂停”；

　　● 回顾老板的言行带给你的身体和情绪的感觉。用5～10分钟体会自己的感觉是什么；

　　● 做理性的思考——你的家庭成员中，有没有像他/她这样的人？你搜索的对象应该是父亲/母亲等生命早期对你特别重要的人；

　　● 与“那个人”或是你的感觉诚实对话。

　　“这样一个过程其实是一个自我治疗的过程，会帮助你从过去的模式中走出来，更好地与老板同事及客户相处。”

　　与强势老板相处，总体原则是：遇强则强，给强势老板一个强有力的结果；化解强势，减少强势老板的杀伤力。

　　强势老板最主要的特点是高标准、严要求，所以你需要在他/她最在意的事情上下功夫；强势老板的作风对人多少有杀伤力，所以适当化解强势，对彼此都是保护，你需要熟练掌握两种沟通方式——

　　一是泄火式沟通：主要用在老板布置任务的时候，你要用语言把“火势”一步步降低，把任务拆分成具体的小任务和你可以接受的适当的标准；

　　二是转移式沟通：主要用在老板批评的时候，你要把老板的注意力引向过去的成绩和下一步的努力，而不是集中在现在的错误上。