当一个“任务”未落实时,上司就对你所提出的计划百般赞同,而等到落实操作的时候却提出诸多意见,让你总是不知所措!此刻面对上司的突然改变,你是该毫无保留接受他的“善变”?还是另寻良策,和他耐心沟通?
职场上,你会遭遇各种性格迥异的上司:平和冷静的、脾气暴躁的、面孔严肃的、情绪善变的……不是每个上司的处事方式都能让你轻松自如。那么,与善变的上司打交道时,怎样的沟通方式能让你游刃有余呢?
幽蓝(网名)女行政助理
我的顶头上司是个典型的工作狂。刚进公司不久,就听说在我之前,因为受不了这位苛刻善变的上司,行政助理已经换了好几任,干得最长的不超过三个月。很快,我就体会到我的前任们的难处了:无论多么简单的一件事,无论我做得多么好,只要做了,最后都会挨批——只要不符合她想法的事情都是错的,而她的想法却时时在变;在处理一些问题上,她一会儿一个主意,让我奔来忙去做了很多无用功;公司实行双休,最近也不忙,可是我却天天加班加到崩溃……
过来人支招:
张琳(28岁总经理助理)
很显然,幽蓝对上司抱着一种“畏而不敬”的态度,可能因为道听途说,对上司有了一种先入为主的观念。事实上,上司之所以事事亲力亲为,很可能是因为你所表现出来的能力没有达到让其放心的地步。与这类上司相处,你可以做得更好一些:在她交待你一项任务时,你不妨大胆虚心地先和他进行沟通,问问她对此有什么初步想法;当任务进行到某一阶段,也主动去问问她的意见,得到肯定后再继续做,可以避免很多无用功。或者每月初及时提交工作规划,月底提交工作总结。总之,心理要想得比她更多,做得比她想象的多。
作为一位领导,他一开始会顾及到你的面子,对你的工作大加赞赏,然而真正落实时才把自己想法说出来,这就是他们的领导艺术。而作为员工的我们在汇报工作时就要尽量做好统筹规划,考虑周全缜密,照顾每个细节,使方案可以根据实际情况和领导思路的改变随时再作增减和微调。并且在汇报时注意领导的脸色,通常在他们觉得不可行时也不会直接否定你,会说:下次开会我们再协商一下。这就说明自己的观点有漏洞。或者说在和他一起吃工作餐或非工作的时候稍微地点一下这个事,看他作何反应。一句话:周密的规划、有效的沟通、适时的建议、委婉的劝阻。
(来源于爸妈在线网职场心理)
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