压力和超负荷工作不仅会影响你的工作效率和工作关系,还会影响你的工作表现。学会应对超负荷工作可以减轻你的压力,帮助你保持工作效率和对组织的价值。
是什么导致了超负荷工作?
你可能会突然遇到超负荷工作的情况,例如,如果你得到一个意想不到的大项目,或者在几周或几个月内慢慢变得工作超负荷,以下是一些造成超负荷工作的原因:
工作场所发生迅速变化。在一个由网络会议、电子邮件、短信和即时信息组成的快节奏世界里,你可能很少有休息时间。员工的减少和组织的变化也可能增加工作量。
沟通不畅。 如果你和你的上司沟通不畅,你可能会花太多的时间在那些不重要的任务上,或者你的上司可以通过改变任务或者是其他方式来帮助你,但你却不知道。
与同事或其他人发生冲突。未解决的冲突可能导致每个人的工作量增加,例如,如果你与一个同事有矛盾,你们两个人就可能不会彼此分享联系人或其他信息,而这些信息恰恰可以减少你们两个人的工作时间。
你自己的态度或行为。 如果你非常认真,是个完美主义者,或者担心你的工作,你可能会发现自己即使是在可以放松的时候也无法放松。
为什么学会管理超负荷工作很重要?
许多人之所以接受超负荷工作是因为他们认为它最终会缓解,有时这是真的,但在此之前,超负荷工作会给你和你的组织带来许多问题。美国家庭与工作协会的一项研究发现,员工越是感到工作超负荷,他们就越有可能:
1.报告工作中的失误
2.怨恨工作不努力的同事
3.寻找其他工作
超负荷工作不仅会影响你的身体健康和人际关系,还会影响你的生活乐趣。你可以通过学习管理超负荷工作来避免诸多问题,必要的情况下,你可以从你的上司和其他人那里获得帮助。
理解和控制你的工作量
意识到你可以减少工作量。你的工作中可能有无法控制的部分,例如工作量的季节性变化,但你可以控制自己为繁忙的季节做准备,专注于你能改变的事情,而不是你不能改变的事情。
了解你的极限。 有些人在繁重的工作量中不断成长,而有些人则因责任的小幅增加而感到很有压力。如果你被分配到一个你知道将是非常具有挑战性的项目,你可以在感到被任务压垮之前就开始寻求帮助和解决方案。
记录你的工作量。 开始解决和控制超负荷工作的一个好方法是记录一周内你每天花在所有任务上的时间。如果你需要把工作带回家或在下班后工作,这些时间也要包括在内。在一周结束时,把你花在每项任务上的时间加起来,然后看看是否有明显的方法可以减少或更有效地利用你的时间。即使你一开始没有想到解决方案,你记录的清单也可能会帮助你了解超负荷的原因,以及之后你可以采取什么方法来解决问题。
决定你的工作量是否有可能减轻。 你的一些超负荷工作是否是由临时情况(比如,一位同事休假了。)造成的?知道情况有缓解的迹象可能会有所帮助。
讨论超负荷工作。与其向同事抱怨,不如与理解和同情你所面临的压力的导师或可信赖的朋友交谈。
探讨解决造成你压力的个人问题的办法。 如果你有伴侣,可以听听对方在这方面的想法。你能不能偶尔雇人打扫房间,从而腾出时间在家里放松一下?你的伴侣能否暂时接替你做一些家务?如果你正在照顾年迈的父母,你可以考虑使用短期的临时护理服务,来减轻自己的照顾责任。
向你的上司征求意见。与你的上司开个会,展示记录的超负荷工作的具体数据,例如打印一份你的日历、项目里程碑、处理的问题以及你的日常任务和待办事项清单。提出解决方案,而不是抱怨。让你的上司知道你是否愿意学习时间管理技巧或使用可以使你的工作不那么紧张的软件。有时,将你觉得很疲惫的工作职责交换给其他擅长此类任务的人,也不失为一种解决方法。
我们都希望自己的工作充满挑战且令人兴奋,我们也想管理和控制自己的工作。有了正确的工具和支持,我们就可以实现这一目标。
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