不知不觉，一年过去一半了，有人对自己过去半年的工作表现感到满意，有人感到压力重重，无论你是哪一种，产生这些感受都是很正常的，最重要的是我们要学会复盘。

复盘是在回顾工作成绩中非常重要的一环。复盘是指在对上一阶段工作的目标、实施、结果进行回顾，深入分析后，发现闪光点和不足，然后对下阶段的工作展开一系列总结并解决问题。复盘无论对个人还是团队的能力成长，都具有非常重要的意义。一般而言，我们可以从下面4个步骤来进行复盘：

l 回顾目标：这里的目标不仅仅局限于大目标，而且还包括分解到行动过程中每个阶段的小目标。

l 评估结果：通过具体的工作成果、数据分析及各种反馈，针对每个阶段进行评估，对照目标看实际结果，找出差异，整理出亮点和不足。

l 分析原因：从“预期不一致”的地方下手，不论好坏，都是值得深思的地方。在这个过程中，不能着急下结论，反复提问，深度挖掘真实原因。

l 总结规律：将深挖的原因进行规律的总结。例如哪些内容在执行过程中不理想，需要摒弃？哪些做得不错，需要保留或者改进等。

复盘不带有情感色彩，也没有指责的意味，它只是改善工作质量和效率的工具，所以无论结果好坏，都不要去排斥它。做好复盘，绩效就不再是冷冰冰的结果，而是将事情做得更好的利器。

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