你现在是一名经理或主管,或者即将成为一名经理或主管。你的责任增加了,并且你与同事的关系(以及组织对你的期望)也发生了变化。这段过渡期可能会让人感到兴奋,但也会让人感到不安——适应新角色需要时间。
新晋管理者的常见陷阱
以下是新晋管理者常遇到的几个陷阱:
过度监督。 微观管理肯定会疏远员工,所以尽量不要使用高压手段进行领导,只有在绝对必要时才行使权力和权威。设定具体的检查时间,以确保任务顺利进行,将有助于你给员工更多的自主权。
监督不力。 新晋管理者也可能因为缺乏经验,害怕显得专横,或希望得到他们现在管理的朋友和同事的喜欢,而监督过少。高效的管理者会一直关注项目和问题,使其部门顺利运行并对团队的表现负责。
不会分配工作。 管理者的工作是通过他人完成工作,而不是为他人完成工作。由于许多管理者是在其出色的技术工作基础上晋升的,因此他们发现这种责任转变特别困难。但是,如果不会分配工作,就没有时间进行战略规划、组织工作和关注大局。有效的分配工作需要计划和信任,还需要有能力和愿意执行任务的员工。
分享机密信息。 作为新晋管理者,你可能会接触到机密的员工信息和人事记录,以及公司的机密信息。请注意,无论是在家里还是在工作场所,都不要与任何人分享机密信息。
将不受欢迎的决定归咎于上层管理人员。 管理者经常被要求向员工宣布和解释公司的新政策。管理者如果使用“他们强迫我们这样做”之类的话来贬损不受欢迎的新政策,就会削弱自己的影响力和公司推动变革的能力。如果你不同意一项政策,请与你的上司私下讨论你担忧的问题,确保你理解公司启动该政策的原因。在传达政策时,要解释清楚,使员工能够理解为什么要出台这些政策,即使他们不同意这些政策。
新晋管理者的最佳做法
面对如此多的不同职责,新晋管理者往往会感到不知所措,以至于不知道首先要关注什么,以下关键因素可以帮助你成功地成为一名管理者,并保持在正轨上:
与你的上司建立良好的关系。 你不仅需要与你所管理的人有效沟通,还需要与自己的老板有效沟通。了解你的上司,熟悉他们的工作习惯和风格。他们是喜欢收到定期的书面报告还是非正式的口头最新消息?努力了解你的上司所面临的问题和压力,并确保你清楚地了解他们对你的团队的期望,这有助于建立相互信任。
创建共同的团队目标。 你有责任帮助制定目标,引导你的团队实现组织更大的目标,员工必须能够看到他们的努力如何与部门和公司的方向相适应。
与每个员工进行一对一的会谈。 在新任管理者的头几周内,与每个员工单独交谈。了解他们的职业目标;他们目前最喜欢和最不喜欢的工作是什么;以及使他们难以完成工作的障碍(如果有的话)是什么,确保每个员工都知道有问题和疑虑可以来找你。
定期检查,看看事情进展如何,并确保员工拥有完成工作所需的东西。 虽然你想给员工尽可能多的自主权和责任,但你仍然需要与之保持联系,确保员工有信心和能力完成自己的工作,确保他们拥有做好工作所需的工具、资源和信息。
学习如何分配工作。 高效的管理者根据员工的技能水平和经验,给予他们足够的权力、自主权和资源。经验不足的员工可能需要更多的支持和监督,而有经验的员工通常可以在较少的指导下表现得很出色。
尽快处理问题。 你等得越久,问题就越严重。对工作(而不是性格)提出建设性的反馈。你的目标是提高绩效,而不是指责。
当你和你的员工自信而恰当地执行任务时——当你的部门和公司和谐地工作以达到共同目标时,你就会知道你已经成功地过渡到了管理层。
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