作为公司领导，你在确保团队成员的健康方面起着关键作用。在这个关键的时刻，领导者的角色非常重要，也面临很大的挑战，以下几点需要重点注意：

对于居家办公的员工

增加团队会议的频率，使所有员工都能保持联系。 确保你也保持与平时相同或增加“一对一”沟通的频率。给员工打个简短的电话，注意联系的方式不要过于正式。

如果可能的话，开视频会议。 即使员工不能打开视频，你也应该尽量开着，这样他们就能更容易感觉到与你的联系。

理解员工可能在工作的同时还要兼顾照顾孩子的责任。 认识到这一点，并帮助他们解决这个问题。对于需要专心服务客户的员工，你可以与其讨论实现这一目标的最佳方式。如果可以讨论清楚问题，应该就会有相应的解决方案。

支持积极的文化。 办公室并不能定义你所领导的团队的文化。团队文化指的是员工的行为方式，特别是每个人对彼此的行为方式。欢乐的氛围、互相交流、乐于助人都是积极文化的一部分。与团队成员交流，但不一定要谈工作。人与人之间的互动是文化的组成部分。确保团队文化保持强大，让员工感到自己很重要。

对于不居家办公的员工

增加检查的频率。 当其他人不在办公室时，自己在办公室会感到孤独，甚至可能会很焦虑。如果出现了问题，你可以与他们一起迅速将其解决，他们现在比以往更需要你的支持。

努力确保员工的安全。 安排工作时扩大人与人之间的物理距离，执行所有公共卫生和组织的卫生协议，这对保持团队成员的健康至关重要。

提醒员工其岗位的重要性。 如果你领导的员工在工作场所办公，那是因为他们的岗位对业务有重要影响，提醒他们这一点。

对于所有员工

经常表彰员工在困难情况下所做的工作。 员工付出的努力越多，承受的压力越大，他们就越需要支持和认可。重要的是，员工的压力会一直增加，所以你也要一直对其保持真实的认可。

真诚开放地倾听。 当出现问题或不满情绪时，请倾听。这样做会给你提供有价值的信息，据此，你可以与组织中的其他决策者分享，可以采取行动，还可以向员工提供更多的信息。最主要的是不要针对个人，因为所有人几乎都是第一次遇到这种情况。

注意工作效率或行为的变化。即使是现在，也不应忽视无法解释的变化。这种变化可能是一个信号，表明你和你的员工可以共同解决这个问题。它也可能表明员工会从其他支持中受益，例如你所在组织的援助计划。告诉他们你注意到的具体变化，并在交流时不妄加评判。

确保自己和员工保持身体健康。 提醒员工可以通过组织获得的资源，包括沟通、工具以及援助计划等服务。同时，提醒他们，最好在压力过大之前获取该支持系统的帮助。照顾好自己也同样重要。你在行为上对他们的关心，以及你的自我照顾方式，都会产生重要的影响。