作为管理者，其工作的一个重要部分是要知道如何以及何时支持有慢性病的员工。如果团队成员的健康出了问题，那么他们执行某些类型任务的能力就会受到限制。

了解慢性病

慢性病是指已经持续了很长时间的健康问题，通常是一年或更长时间。常见的慢性病包括糖尿病、高血压、心脏病、关节炎和情绪紊乱，如抑郁症。不同的人受到慢性病影响的方式不同，公司员工可能患有同样的健康问题，但症状和需求却大不相同。管理患有慢性病的员工，首先要了解每位员工独特的健康和工作问题。

注意无明显症状疾病的独特动态。虽然一些心理健康或神经系统性质的病症并不明显，但令人衰弱的程度并不比其他疾病低。

倾听并了解公司员工。花时间去了解员工以及他们的技能和能力。这将有助于你在健康问题严重阻碍工作效率之前，及早意识到它的存在，例如，一位管理者注意到公司的某位长期雇员一直以来表现都非常优秀，现在却工作落后。当管理者提到这一点时，该员工说落后是因为早上就开始感到关节疼痛。

了解员工工作所需的技能，例如，执行工作时是否需要经常弯腰或下蹲？是否需要提重物？你应该熟悉每位员工的工作的具体要求和挑战。

关心有健康问题的员工。研究表明，当管理者对员工的健康状况表示关心时，那些患有慢性病的员工往往表现得更好，让有健康问题的员工知道，你重视他们的工作，并希望帮助他们保持高效的工作状态。

避免妄加揣测。不要假设你知道患有慢性病的员工能做什么或想做什么，不要假设员工在工作中需要调整，除非他们告诉你需要改变。另外，员工的能力可能会随着他们体力的增强或新疗法的研究而改变。

不要探究员工身体状况的具体细节。以同情的心态倾听，但不要问身体状况方面的问题。重点是了解该员工的能力以及与工作职责相关的难题，确保不与其他人讨论对方的健康问题，除非是在必要的情况下，可以与你的上司和人力资源部门进行讨论。

始终保持沟通渠道畅通。为了帮助有健康问题的人保持高效的工作状态，你可能需要就最有益的支持方式进行多次交流。保持沟通渠道畅通，也能使员工更容易向你提出他们担心的问题。

当员工的慢性病影响工作效率时应采取的方法

当患有慢性病的员工表现出色时，作为管理者，除了像对待所有员工那样给予支持外，你不需要再做什么，但是，如果你有理由相信该员工的慢性病影响了工作效率，请采取以下方法：

从一开始就让人力资源部门参与进来。与人力资源部门协商好时间开个会，审查相关情况。你公司的人力资源代表将能够为你提供建议，并帮助你制定一个计划。

与人力资源部门以及主管团队合作，确保该员工得到应有的公平与尊重。目标是努力帮助该员工继续保持高效的工作状态。

考虑向雇员提供额外的支持，比如：再培训、灵活的工作模式等。

关注工作表现。作为管理者，当你怀疑慢性病可能影响工作表现，但员工却没有透露自己的健康问题时，你应该怎么做？任何工作表现有变化的员工都需要反馈。你可以安排与该员工私下见面，讨论其工作表现，但不要直接询问问题是否由疾病引起。让员工知道，你愿意帮助他们在工作中取得成功。

作为管理者，为自己寻求支持。如果你发现管理这种情况充满了挑战，可以联系人力资源部门，这是寻求你所需要的支持的良好第一步，你也可以通过你所在组织的帮助计划寻求支持。