新年伊始,职场人都忙于总结去年的工作成果,并开始新的工作计划。工作了三年的阿泽却有点烦恼,他给盛心信箱室留言说:“忙碌了一年,我感觉自己每天看似很忙,工作内容繁杂,却体现不出工作成绩。”
你可能差点“结构化思维”
阿泽的困扰不少职场人都会遇到,出现问题时不知道怎么下手,工作很多却体现不出成绩,为什么会这样呢?因为在没有经过训练的情况下,人们普遍运用线性思维,即思考或表达的时候按照起因、经过、结果的顺序来进行,这种思考方式生活中使用问题不大,但放在工作会让人感觉没抓到重点,同时降低工作效率。
如何才能高效、有序地处理工作,又能让工作成绩对客户、领导有所展现呢?将结构化思维应用于职场中。
结构化思维是一种从整体到局部、从框架到细节的思维和表达方式。它让你从线性思维(想到什么是什么)转变为立体思维(全局出发、条理清晰)。它不仅可以应用于年终总结、绩效考核、项目报告等,还能提升自己表达与思考的逻辑性和连贯性。
结构化思维的应用原则
结构化思维通常遵循以下几项原则:
1、结论先行:首先要表达核心思想,一件事情的结构只支持一个核心思想。如果你不知道怎么做,可以试试采用“3P”标准来提取,即:
目标Purpose、原则Principle、流程Process,并以此为中心发散路径。
2、MECE原则:简单来说就是分类原则。当明确了核心思想后,你会得到很多到达目标的信息与方法,但这些方法很有可能是无序的、交错重叠的,因此需要对获取到的信息进行整合归纳分类,尽量做到“彼此独立,完全穷尽(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)”。最终展示为分类清晰、层次鲜明的路径图。
3、二八定律:这个定律大家应该都比较熟悉了。经济学家帕累托认为:在任意一组东西中,最重要的只占20%,其余80%尽管是多数的,却是次要的,因此称为二八定律。在职场中,我们80%的精力和资源,要用在攻克20%的重点工作中。
工作中牢记以上三点,并整合运用在处理问题和工作汇报上,你的思考能力和工作效率,一定会有大幅度提高。
最后,由于篇幅有限,就不再展开细说。如果你有任何与职场相关的疑问,欢迎咨询EAP专家,他们有丰富的职场咨询经验,能帮助你在新的一年里在工作上乘风破浪。(底部有联系方式。)