年代歸屬很像性別和種族，區別著每個人。但並不一定會破壞人的關係。相互理解和欣賞一直是團隊合作的關鍵。

    下麵是每一代人的標識：

    X一代（生於1966年至1979年）：這代人是街頭智慧的倖存者，他們在離婚率上升。他們擁抱自由而不是對公司的忠誠。他們不期望在工作中找到一個最終的安息之地。他們獨立而有抱負，努力平衡工作，家庭和個人生活。

    Y一代，也被稱為回聲潮一代或新千年（1980〜2000年出生）：這是以許多不同的方式進入勞動大軍的最新一代。美德和價值觀的轉變的時代的到來，他們開始把目光投向上有意義的目標，這是他們職業道德的特點。他們習慣于大量的回饋和指導，有時他們休閒裝和態度的層次結構讓老一代的人震驚。

    有了這些不同的觀點，難怪大部分工作場所的民調顯示，大多數人都經歷過態度，道德，價值觀和行為的衝突。

    一個問題是，報告層次不再只於年齡或經驗相關。雖然不同年齡的人一直一起工作，那種年長者在頂部的排名系統，在很大程度上是過去的事情。二十歲的人和老得足以成為他們的祖父母一起工作，在某些情況下，甚至要管理他們。

    組織不是純粹為調解的代際之間戰爭責任。與其等待雇主或顧問提供一個解決方法，個人可以控制自己的命運。

    在這個多數人都覺得要為自己的事業完全負責的時代，你可能要問自己，在一個多代一起工作的環境裏你做什麼能讓工作高效。您可以先承認工作場所發生了變化，而且會繼續變化。你也應該接受不同的文化，尊重你的同事和他們的背景。如果你花一些時間來掌握溝通的工具和戰略你的事業會受益。

    以下是一些建議：

    注意說話方式而不是說話內容。人際衝突常常由於語調或風格的錯誤傳達而產生。比如，沉默，可能是技術上的挑戰，共情是一種比嘲笑更好的策略。一般來說，年輕的一代可能比他們前輩的注意力更短，所以他們可能更喜歡口頭訓練而不是閱讀檔。

    去瞭解不同代的動機。X一代（生於1966年至1979年）似乎不太容易被驅使。作為X代的管理者，應該知道錢通常不能作為驅動力，生活品質才是他們的動力。管理者應該去尋求新的方式來支援X代人平衡的生活方式。

    受益於不同的觀點。糟糕的團隊會因為代之間的差異破壞團隊關係；而有效的團隊會利用不同代掌握的知識來更好的理解和服務客戶。一個由4個不同代成員組成的團隊，其力量是無與倫比的，任何由單一年代成員組成的團隊都無法超越他們。

    關於態度保持一個開放的心態。別人不同意你的職業道德，這並不意味著他們懶惰。X一代不想成為工作狂，也許是由於他們已經看到了愚忠的破壞性影響到組織（他們的父母很多是下崗），因此不容易讓自己成為犧牲品

    根據如今工作場所的現實調整你的風格。技術，全球競爭，人口結構，改變了工作場所，所以不要認為你的態度和看法，應保持不變。

    當流覽世代的景觀，你看看有什麼讓你與前輩同行。每個人都生活在商業世界的深刻變化裏。通過承認和尊重職場中不同的想法，你會更好更快地完成工作。另外，你可能會得到樂趣。

（选自盛心阳光EAP月报）