通常情况下，作为一名管理者在进行一项工作的部署时通常只能表达出心中所想的80%，而对方听到的最多达到60%，完全理解的只占40%，到最终执行时，就只有20%了。心中的想法也许很完美，但下属执行起来却差之千里，这是由“沟通漏斗”造成的，因此我们必须采取适当的方法，去克服这一“漏斗”现象。

    为了更好地解决“沟通漏斗”这个问题，我们应认识到“沟通就是影响力”这个真理。对于有分歧的问题，无论大事小事，及时沟通讨论，或者开会解决。同时，员工在完成任务的过程中，也应向任务下达人及时回馈，纠偏纠错。与此同时，团队每项工作都应有专人负责，并对之有充分的认识。克服沟通“漏斗”的信息衰减和传播弥散，有一个很好的方式，那就是与他人建立一种心理的“连接”。

    所谓心理连接，是一种发现人们需求，用能让对方产生共鸣的方式与之沟通，并提升自己影响力的能力。沟通和心理连接的能力，是自己充分发挥潜能的决定因素。要想做到最好，就必须学会连接。

    我们可以试想一下，如果你能在连接方面做到卓越，你的人际关系能变得多么健康？你能多大程度改善婚姻和家庭关系？你和朋友相处会变得多么愉快？和邻居会相处得多好？

    正如泰坦尼克号躲过了水面的冰山，真正划破它侧舷的是水面下更大的冰山。冰和水的密度比是9:1，水面下的冰山是水面上冰山的9倍大小。这正如我们在沟通中，信息衰减最后变到的5%，我们要真的理解背后更多的95%，必须要与别人进行连接，在心理层面和情感层面连接别人水面下的部分。

    《哈佛商业评论》写道：“专业人士取得进步、获得提拔的首要因素是与人有效沟通的能力。”这就是连接！如果你学会更好地连接，你的工作和生活将会大大改变！