答：1压力是环境中的刺激所引起的身体的一种非特异性反应，也就是通常所说的应激。人体在面临刺激时，会产生一系列反应。第一阶段称为警戒反应期（alarm reaction），心跳和呼吸的频率渐次加快，血压开始升高，血糖水平也会提高。与此同时，在大脑的调节下，机体肾上腺素和皮质醇分泌量增加。在这两种激素的作用下，人更加灵敏警觉，精力也更加旺盛。如果压力持续，就会进入抵抗阶段（resistance）。在这一阶段，机体试图通过内部的调节，来对抗刺激因子。此时心跳与呼吸的频率恢复到正常状态，不过血糖仍维持较高水平，以便为肌体提供足够的能量。然而这种状态并不能持久，也就是说，压力持续存在的话，耗竭阶段（exhaustion）便会来临。这时候存储的能量大部分将被耗尽，这不但使人感到极度疲劳，而且无法再承受新的刺激。

压力是身体为了保卫自己而形成的一种自然反应，这种本能在紧急情况是有益处的，适当强度和长度的压力存在，可以有效提高人们的反应和工作能力。如及时逃离迎面直驶而来的车，或在紧急时可搬起平日无法举起的东西等，而这些压力足以应付日常生活中的挑战及改变。再比如考前适当的紧张，会让人的记忆力与反应能力有一定程度的提高，这是因为体内一些激素水平的提高会让肌肉充满能量，大脑的某些中枢也会处于待命状态，为临时性的提高记忆力而做好准备。

但当压力是强度过大，或者持续存在时，人体的身心健康有可能受到影响。躯体方面，心血管系统可能首当其冲受到影响，将导致血压升高和心脏病、中风等的发病率；同时免疫系统将会受到抑制，增加感冒、病毒感染和免疫相关病变的患病率。另外，消化系统、神经系统、呼吸系统也可能会受到相应的影响。当然，压力也可能引起人们的情绪、行为

在这种状态下，我们会激动、忧虑、神经质和急躁。这的确会降低我们与他人有效地沟通的能力。如果在担心和激动的情况下，我们很难发挥准确、受控制的技能，通过从其他多个来源获取信息，我们对生存的强烈关注与我们做出合理判断的能力会互相干扰。我们将发现自己更容易出事故，并且很难做出明智的决策。在现代工作环境中，这种反应几乎没有作用。大部分情况都要求采用冷静、理性、受控和社会敏感的方式。

常见的压力反应

　 以下是感到有压力时出现的正常反应，通常经过一段时间后就会平复下来。

身体方面 头晕、头痛、肌肉疼痛，出汗、发呆、呕吐/反胃，腹泻，背痛、胸痛。

认知方面 思想迟缓/混乱，不能集中，记忆力减退、时间感削弱、分析力及解决问题能力减弱，不能保持客观。

情绪方面 焦虑，愤怒，烦躁，内疚，震惊，责备，惊恐，伤感

行为方面 很难表达自己的思想/感觉，过度活跃，效率减慢，增加使用药物、酒精、吸烟，孤立自己，容易发脾气。

　 但如果出现下列反应，您承受的压力可能很大，应多加留意，不容忽视。

身体方面 呼吸困难，血压很高，胸部剧痛

认知方面 思想严重迟缓，无法思考，头脑非常紊乱，警觉能力减弱，极度焦虑不安，不能作出決定。

情绪方面 非常恐慌，十分畏惧，极度震惊，无法控制自己，异乎寻常的情绪反应。

行为方面 极度或过分活跃，说话方式明显改变，脾气非常暴躁，反社会的行为(例如暴力行为)，痛哭。