从沟通到改变

沟通是一项技能，只有当它为一个目标服务的时候，才能够发挥它巨大的潜力。现实生活中，很多人不能够很好地利用语言来沟通。我们不妨在说话之前先停下来想一想，自己为什么要做这一次的沟通？仅仅为了发泄自己不满的情绪？还是希望真正能够促成改变？

“人际智商”决定了你的职业发展

小到个人发展，大到企业管理，我们今天在工作中面临的许多挑战都可归结为如何管理自己的个性，如何理解和我们共事的人们所具有的个性。要解决这类问题，就需要我们提高对“人际智商”的重视和训练。所谓“人际智商”指的是具备对各类事情进行推理的能力。

只有深深连接，才能更多沟通

通常情况下，作为一名管理者在进行一项工作的部署时通常只能表达出心中所想的80%，而对方听到的最多达到60%，完全理解的只占40%，到最终执行时，就只有20%了。心中的想法也许很完美，但下属执行起来却差之千里，这是由“沟通漏斗”造成的，因此我们必须采取适当的方法，去克服这一“漏斗”现象。

最该学习的职场工作习惯是什么？

职场上，为什么有的人总是能获得老板和同事的倾心？与其费尽心思地猜测老板到底想要什么样的员工，不如培养以下这些良好工作习惯。请相信，就在你努力提升公司价值的同时，你也在公司内部提升自我。

对老板说“不”的三个技巧

要学会“先肯定，再否定，后安抚”的“迂回策略”来跟领导说“不”。1998年，我所在公司老板提出“十一”期间组织员工度假休息，并将活动的组织工作交给了我们人力资源部门。虽说我们部门人手挺多，但节前，大家手头上处理客户的案子一个接一个，根本就没有人来具体落实这件事情，经理看我是个新手，便把这项工作交给了我，要我次日拿出具体方案。

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